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3500-6000

詳細地址仙居縣/南峰街道世紀華都1201室查詢路線

  • 招聘部門不限
  • 招聘人數5人
  • 學歷要求大專
  • 工作經驗1年以上
  • 性別要求不限
  • 年齡要求20歲-35歲
年終獎 五險 環境好 崗位晉升 2019-09-17

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  • 職位發布者
  • 楊女士

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    132******26,057******78 [ 查看 ]

    97%

    簡歷平均回復率

    2019-09-23

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  • 職位描述
  • 任職資格:
    1、大專及以上學歷,相關工作經驗1年以上;
    2、五官端正,氣質佳,普通話流利,表達能力好,悟性強,
    3、與顧客親和力和勾通力強,
    4、有獨立分析、思考解決問題的能力;
    5、能承受較強的工作壓力,有良好的學習能力;
    6、熟練應用office辦公軟件;
    7、為人正直善良,踏實勤奮,有客服相關工作經驗者優先
    崗位職責:
    1、監控和維護客服系統,負責錄入和管理客戶信息數據;
    2、充分了解客戶需求細分客戶類型,進行分級服務管理,分析并挖掘潛在客戶及重點客戶;
    3、根據銷售、服務等業務需求處理數據,提供有效報告;
    4、協助銷售分析,客戶覆蓋行動情況,及時反饋其各部門并推動工作;
    5、配合銷售與部門及時做好客戶回訪及客情維護工作;
    6、熟悉現場咨詢,網電咨詢、會員中心、客戶服務、會員中心等崗位工作流程;
    7、具備良好的組織溝通、協調、指揮、調度、開拓能力,親和力強;
    8、具備良好的職業素養,具有極高的責任心和事業心,良好的團隊合作精神,善于維護企業利益,業務精通,高度的工作熱情;
    9、有超強的客戶資源維護能力及新客戶的挖掘能力,同時具備控制客戶資源信息流失的能力;

  • 防騙提醒:在求職過程中用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法行為(如押金、資料費、保證金等),請應聘者提高警惕!
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